LEGAL REFERENCE

Cách t239 xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát quyền truy cậpMinh bạch về thu thậpQuyền xóa dữ liệuCập nhật chính sách
t239 Cách t239 xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do vận hành

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cập nhật chi tiết tài khoản, bộ phận bảo mật của t239 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản khi bạn yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Nhóm bảo mật sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao hoặc xác nhận xóa dữ liệu theo quy định địa phương.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang t239 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về câu hỏi chính sách bảo mật. Đội ngũ có thể hướng dẫn bạn cách cập nhật cài đặt quyền riêng tư, yêu cầu xuất dữ liệu hoặc hủy đồng ý tiếp thị trong tài khoản.

Trang cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào t239 và vào phần cài đặt quyền riêng tư để tự quản lý các lựa chọn thu thập dữ liệu, bật hoặc tắt email quảng cáo và xem lịch sử truy cập tài khoản. Bạn cũng có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân từ giao diện này.

KIỂM TRA CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì minh bạch và cập nhật chính sách

Đội ngũ pháp chế và bảo mật của t239 xem xét chính sách bảo mật hàng quý để đảm bảo tuân thủ các quy định mới về bảo vệ dữ liệu và...

Xem xét hàng quý

Nhóm pháp chế kiểm tra toàn bộ chính sách bảo mật mỗi ba tháng để cập nhật các thay đổi về luật bảo vệ dữ liệu, quy trình thanh toán mới và cải tiến bảo mật hệ thống. Chúng tôi ghi chú ngày cập nhật cuối cùng ở cuối trang chính sách.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi ngày và thấy banner ở đầu trang t239. Email này giải thích chính xác điều gì thay đổi và cách ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Lưu trữ phiên bản

Chúng tôi lưu giữ tất cả các phiên bản trước của chính sách bảo mật trong mục lưu trữ tại footer trang web. Bạn có thể xem chính sách từ bất kỳ ngày nào trong hai năm qua để so sánh ngôn ngữ và hiểu rõ thay đổi theo thời gian.

Mã hóa truyền tải

Mọi trang trên t239 sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như lịch sử trò chơi đều được bảo vệ khi truyền qua internet.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ, thanh toán và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho nhân viên đăng nhập vào hệ thống quản lý tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, xóa tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý cho các hoạt động tiếp thị. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp và chúng tôi sẽ xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc.

So sánh với các trang pháp lý khác trên t239

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác của t239 như điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Mỗi trang giải...

Điều khoản dịch vụ
Mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng t239, bao gồm quy tắc tài khoản, giới hạn cược và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ quy định cách bạn tương tác với nền tảng.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ đăng nhập, theo dõi phiên và cải thiện trải nghiệm. Chính sách bảo mật bao trùm tất cả dữ liệu cá nhân, trong khi chính sách cookie chỉ tập trung vào công nghệ theo dõi trình duyệt.
Chính sách thanh toán
Chi tiết quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán, nhưng không quy định số tiền hoặc tần suất giao dịch.
Chính sách chống gian lận
Mô tả cách chúng tôi phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, bao gồm xác minh danh tính và giám sát giao dịch. Chính sách bảo mật cho biết dữ liệu nào được thu thập, trong khi chính sách chống gian lận giải thích cách dữ liệu đó được sử dụng để bảo vệ nền tảng.
Chính sách rút tiền
Quy định thời gian xử lý, yêu cầu xác minh tài khoản và các phương thức rút tiền có sẵn. Chính sách bảo mật đảm bảo thông tin thanh toán của bạn được mã hóa, nhưng không thiết lập giới hạn hoặc lịch trình rút tiền.
Chính sách tài khoản
Hướng dẫn cách tạo, xác minh và đóng tài khoản trên t239. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được lưu trữ trong quá trình tạo tài khoản và điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa.
Chính sách khiếu nại
Mô tả quy trình gửi khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch hoặc hành vi tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu khiếu nại của bạn được xử lý an toàn, trong khi chính sách khiếu nại quy định thời gian phản hồi và các bước leo thang.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên t239

Ngoài chính sách bảo mật, một số yếu tố giao diện và vận hành khác giúp bạn kiểm soát dữ liệu và hiểu rõ cách thông...

Giao diện cài đặt

Dashboard tài khoản t239 bao gồm tab quyền riêng tư chuyên dụng nơi bạn có thể bật hoặc tắt email tiếp thị, xem lịch sử đăng nhập, yêu cầu xuất dữ liệu và xóa tài khoản. Giao diện này được cập nhật để phản ánh mọi thay đổi chính sách và cho phép bạn hành động ngay lập tức.

Thông báo email

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận được email thông báo rõ ràng giải thích những gì thay đổi, lý do thay đổi và cách ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Email này cũng liên kết đến so sánh phiên bản để bạn thấy sự khác biệt chính xác.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo mật khi đăng nhập. Mỗi lần đăng nhập, bạn nhập mã từ ứng dụng xác thực hoặc SMS, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản và dữ liệu cá nhân trên t239.

Lịch sử phiên

Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập gần đây vào tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không rõ nguồn gốc, hãy đăng xuất phiên đó ngay lập tức và thay đổi mật khẩu từ trang cài đặt.

Xuất dữ liệu

Tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV từ tab quyền riêng tư. Xuất bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử trò chơi và nhật ký liên hệ hỗ trợ mà chúng tôi lưu trữ.

Quy trình xóa

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua trang cài đặt hoặc email bảo mật. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý bất kỳ giao dịch đang chờ nào và xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày theo quy định địa phương.

Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu trữ chi tiết giao dịch và ID thanh toán để xử lý rút tiền. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty tiếp thị hoặc nhà quảng cáo bên ngoài. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng theo lệnh pháp lý hợp lệ.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý bất kỳ giao dịch đang chờ nào và xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày. Một số dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính.

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu thanh toán bằng SSL khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ và chỉ nhân viên thanh toán được ủy quyền mới xem được. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

Đăng nhập vào t239 và vào phần Cài đặt tài khoản, sau đó chọn tab Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể bật hoặc tắt email tiếp thị, xem lịch sử đăng nhập, yêu cầu xuất dữ liệu và quản lý các lựa chọn cookie. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và chúng tôi xác nhận mỗi cập nhật bằng email.

Có, chính sách bảo mật này áp dụng cho cả phiên bản web và ứng dụng di động của t239. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu và sử dụng cùng biện pháp bảo mật mã hóa SSL và kiểm soát truy cập. Bạn quản lý cài đặt quyền riêng tư từ cùng một giao diện tài khoản trên cả hai nền tảng.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật. Email giải thích chính xác điều gì thay đổi và cách ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng hiển thị banner ở đầu trang t239 và lưu trữ tất cả các phiên bản chính sách trước đây để bạn có thể so sánh.